Menurut penelitian baru-baru ini, penduduk Australia kehilangan sekitar AU$22 miliar karena perjudian pada basis tahunan, yang diperkirakan sebagai kerugian per kapita terbesar dalam skala global. Sekarang, sebuah proyek yang diluncurkan dalam kolaborasi antara Universitas Teknologi Queensland (QUT) dan Suncorp Bank akan merilis perangkat khusus yang bertujuan membantu meminimalkan kerugian terkait perjudian yang ditimbulkan pada orang-orang yang telah menderita akibat negatif dari perilaku kompulsif mereka. perilaku.
Profesor Ross Gordon dari Sekolah Periklanan, Pemasaran, dan Humas di Universitas Teknologi Queensland telah menjelaskan bahwa perjudian biasanya dikaitkan dengan masalah sosial, ekonomi, dan kesehatan yang cukup besar yang memengaruhi tidak hanya keuangan pribadi pecandu tetapi juga produktivitas, hubungan keluarga, fisik dan kesehatan mental, serta ekonomi.
Profesor, yang juga anggota Kelompok Penasihat Teknis WHO untuk Ilmu Perilaku untuk Kesehatan, menjelaskan bahwa bahaya ini tidak hanya memengaruhi orang-orang yang berjudi, tetapi juga berdampak pada teman dan keluarga, bisnis, teman sebaya, dan seluruh komunitas mereka. Dia lebih lanjut berbagi bahwa perjudian saat ini dianggap sebagai hiburan yang dapat diterima secara sosial di negara tersebut tetapi berbicara tentang bahaya terkait perjudian tidak dinormalisasi.
Perjudian Dinormalisasikan ke Orang Australia, tetapi Pembicaraan tentang Kerugian Terkait Perjudian Tidak
Profesor Gordon sekarang telah mengkonfirmasi bahwa perangkat pendukung perjudian baru diluncurkan bekerja sama antara Suncorp Bank dan Universitas Teknologi Queensland tepat waktu untuk Pekan Kesadaran Bahaya Perjudian yang berlangsung antara 18 Juli dan 24 Juli.
Toolkit ini menyoroti beberapa peluang implementasi utama yang dapat dipertimbangkan oleh bank, seperti pelatihan staf, kebijakan dan prosedur yang lebih disempurnakan, penyaringan dan pemantauan menyeluruh, lebih banyak pembatasan dan pemblokiran, pemasaran sosial yang bertujuan untuk meningkatkan kesadaran nasabah dan mengubah perilaku, serta sebagai kemitraan dengan berbagai penyedia layanan.
Menurut Manajer Eksekutif Kantor Advokat Pelanggan di Suncorp Group, Amanda Foster, keberadaan jaringan dukungan untuk penjudi bermasalah Australia sangat penting. Dia lebih lanjut mencatat bahwa menerapkan lebih banyak inisiatif yang bertujuan untuk mengurangi bahaya terkait perjudian sangat penting.
Perjudian, terutama layanan berbasis online, telah menjadi mudah diakses selama beberapa tahun terakhir dengan bantuan teknologi baru, seperti smartphone dan aplikasi perjudian. Pemasaran agresif dan cerdas yang digunakan oleh operator, meningkatkan normalisasi sosial, dan kerangka peraturan yang lebih liberal telah membuat akses ke layanan perjudian lebih mudah dari sebelumnya, tetapi mereka juga mengangkat beberapa kekhawatiran mengenai potensi bahaya perjudian, stigma sosial, dan masalah keuangan yang terkait dengan perjudian.
Kolaborasi toolkit dirilis dalam upaya Suncorp Bank untuk mendukung pelanggannya yang mengalami kerugian terkait perjudian dan untuk meningkatkan kesadaran tentang konsekuensi negatif yang dapat terjadi sebagai akibat dari perjudian. Terlepas dari perangkat khusus, bank baru-baru ini memperkenalkan kunci perjudian, yang memungkinkan pelanggan untuk secara instan menangguhkan sebagian besar transaksi perjudian di kartu debit Visa bank, termasuk permainan kasino, taruhan olahraga, dan perjudian online.
Kartu kredit yang dikeluarkan oleh Suncorp Bank tidak boleh digunakan untuk transaksi perjudian. Selain itu, bank menawarkan beberapa produk dan layanan lain untuk mendukung pelanggan yang mengalami kerugian terkait perjudian, seperti tim layanan pelanggan yang terlatih dan berpengalaman yang bertujuan membantu orang yang mungkin menghadapi konsekuensi negatif akibat perjudian mereka. Nasabah Suncorp Bank tidak diperbolehkan menggunakan produk Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL) untuk transaksi perjudian dan penarikan tunai yang terkait dengan layanan perjudian.
Olivia Cole
Olivia Cole telah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun sekarang. Selama beberapa tahun terakhir dia telah terlibat dalam penulisan tentang sejumlah industri dan telah mengembangkan minat untuk pasar perjudian di Inggris.
